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GLOBAL Technologies est une SSII à taille humaine. Nous intervenons pour des grands comptes dans le secteur tertiaire ou industriel en France ou à l'étranger.
Nos consultants, expérimentés ou débutants, nos managers techniques, administratifs ou commerciaux sont totalement focalisés sur la satisfaction de nos clients, gage de notre croissance et de notre pérennité.
Nous recrutons un technicien support utilisateurs junior pour un établissement bancaire.
Vous aurez pour mission:
- l'assistance aux utilisateurs (support 1er et 2nd niveaux): suivi et gestion des incidents, conseil et formation aux utilisateurs;
- rédaction de notes techniques;
- l'exploitation quotidienne avec la gestion des comptes, l'installation et la configuration des matériels (Desktop, Laptop, imprimantes...) et des logiciels (Lotus Notes, MS Office...)
- titulaire d'un BAC+2 informatique, vous justifiez de 1 à 4 ans d'expérience ou jeune ingénieur avec expérience de stage dans le support utilisateurs;
- anglais courant;
- connaissances de Windows XP/2000;
- connaissance de l' architecture réseaux/ serveurs: Active Directory, DHCP, DNS, TCP/IP, PDC/BDC;
- compétences optionnelles mais appréciées: Lotus Notes, BlackBerry, Clients Citrix, développement.
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