Groupe ANTARES

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3 offres correspondent à vos critères.

Hot Liner 27/02/2014
Description de poste Le support clients assure le déploiement et le support sur le parc informatique dont il a la responsabilité. Il établit un diagnostic et apporte une solution aux demandes de ses clients internes et/ou externes. Il peut intervenir sur des domaines techniques ou fonctionnels Activité principale : Assister le client et lui offrir un conseil adapté à son contexte (client interne et/ou externe) Assurer un support aux utilisateurs dans le respect du niveau de services contracté Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs Suivre les incidents Savoir-faire / Connaissance Utilisation des outils de distribution logicielle Diagnostic de pannes ou d'anomalies pour apporter les corrections nécessaires Ecoute des utilisateurs Méthode de diagnostic Outils de gestion des incidents Méthode d’organisation du poste de travail Normes et procédures de sécurité Architecture technique utilisée Logiciels et matériels réseaux Techniques de prise d'appel Expression orale Environnement technique Windows XP/7 Outils de gestion de parc, de prise en main à distance et de ticketing Messagerie Exchange et Outlook Office 365 / office 2010…. Windows server 2003 /2008r2/2012 Date : Poste à pourvoir ASAP Lieu : La Défense
CDI
Paris
Ile de France
18500
ASAP

Analyste d'Exploitation Windows / Unix / TWS 26/02/2014
- Entreprise : Gpe ANTARES, ESN reconnue pour ses compétences depuis 1994 auprès de ses clients " Grands Comptes " est une SSII spécialisée dans la gestion des systèmes d'information (Ingénierie des poste de travail, des serveurs, production et exploitation) Réunissant un peu plus de 200 collaborateurs, nous sommes l'un des acteurs majeurs sur le marché des SSII auprès de grands comptes bancaires et assurances principalement sur Paris et la région parisienne Soucieux de la qualité de service apportée à nos clients mais aussi à nos collaborateurs nous sommes certifiés ISO 9001 et évalués ISO 26000 (RSE) Notre taille humaine est un véritable atout car elle nous permet : - d'affiner au mieux l'adéquation entre le besoin de nos clients et le profil de nos collaborateurs - d'apporter une écoute attentive et une disponibilité de tous les instants, - d'assurer une évolution de carrière motivante et formatrice. - Poste et missions : Rattaché au Responsable de l'Equipe de Production de notre client Grand Compte leader dans les métiers de l'assurance, vous contribuez à/aux: - Intégration des livraisons techniques sur les différentes plates-formes Unix - Linux -Windows - Publication d'application via WebSphere MQ - Industrialisation des procédures d'exploitation, - Automatisation des déploiements, - Analyse, diagnostic technique, résolution et compte-rendu sur les incidents, - Accompagnement et travail en mode projet (Recette et Production) - Scripting Shell, Powershell - Profil : De formation supérieure en informatique, vous avez une expérience réussie de 2 années minimum en tant qu' Analyste d'Exploitation confirmé ou Ingénieur de Production Jr Savoir Etre / Savoir Faire : - aptitude à travailler en équipe, capacité d'intégration rapide et aisance relationnelle - goût prononcé pour les aspects techniques et le lien fonctionnel/technique - capacité d'analyse et de synthèse, d'organisation et de formalisation - Maitrise des environnements Unix et Windows - Pratique d'un ordonnanceur (idéalement TWS) - Expérience de la mise en production d'application
CDI
Paris
Ile de France
38000
ASAP

Analyste d'Exploitation UNIX / $ Universe 26/02/2014
• Entreprise : ANTARES, ESN crée en 1994 et réunissant un peu plus de 200 collaborateurs, spécialisée sur les métiers liés à la gestion des Infrastructures Informatiques, Production & Projet nous sommes certifiés ISO 9001 et évalués ISO 26000 (RSE) Notre taille humaine est un véritable atout car elle nous permet : - d'affiner au mieux l'adéquation entre le besoin de nos clients et le profil de nos collaborateurs - d'apporter une écoute attentive et une disponibilité de tous les instants, - d'assurer une évolution de carrière motivante et formatrice • Poste et missions : Intégré dans une équipe de 4 personnes (Exploitation/Unix/ Windows ), vous : -Aurez sous votre responsabilité le suivi d’exploitation et l’administration de Serveurs Unix et windows. -Participerez aux activités récurrentes d’exploitation et ferez leur suivi d'exploitation -Aurez en charge la supervision du site central avec la génération d’alertes et leur documentation -Développerez les outils nécessaires à l’amélioration du quotidien de l'exploitation en automatisant, industrialisant et documentant certaines tâches techniques -Réceptionnerez, validerez les procédures produites en externes en s’assurant de la conformité des règles et du standard exigé par l'Exploitation. -Exploiterez les outils à disposition pour faire le suivi et la résolution des Incidents (Service Center), vous suivrez les demandes via un outil interne et participerez a leur résolution selon le sujet. -Aurez dans votre périmètre le bon fonctionnement des machines et le suivi hardware AIX (CPU, Taille FS…) , vous garantirez la bonne disponibilité des applications. -Participerez a des réunions de suivi de projet () et de service. -Aurez en charge aussi un suivi sur le SGBD centralisés et leur exploitation. • Profil : De formation supérieure en informatique, vous avez une expérience réussie en environnement de production sous Unix, Windows idéalement vous maitrisez l'ordonnanceur $ Universe Compétences attendues: OS: UNIX AIX, Windows, (2003/2008) SGBD: Oracle, SQL Server, Ordonnanceur : $Univers, ….(Unix & Windows) Language: VBscript, Shell, PL/SQL Outil de sauvegarde : TINA, Windows-Backup, Pure Disk, TSM, Net-backup, Vous êtes particulièrement motivé pour renforcer votre expertise technique et souhaitez participer activement au développement d'une société de conseil pérenne et à taille humaine, rencontrons-nous, adressez-nous votre Curriculum détaillé en précisant vos prétentions salariales, votre projet professionnel et votre date de disponibilité
CDI
Velizy
Ile de France
38000
Mars 2014

  

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